Privacidade

Como tratamos dados pessoais.

Neste site e nos produtos que desenvolvemos, como a Tattler. Escrito para ser lido, sem letras miúdas.

Quem somos

Auditec Litoral Inova Simples (I.S.), CNPJ 69.032.701/0001-09, com sede em Itapema, Santa Catarina. Somos uma empresa de tecnologia: desenvolvemos e operamos sistemas para empresas.

Este site

  • Sem cookies e sem rastreamento. O site não usa cookies, não mede visitas e não carrega nada de terceiros: fontes, ícones e imagens são servidos daqui mesmo.
  • Sem formulários. O site não pede nem guarda nenhum dado seu.
  • Registros técnicos. Como qualquer site, o serviço de hospedagem (Netlify) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para manter o site seguro e no ar, conforme a política de privacidade dele.

Quando você fala com a gente

Se você nos chama pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o que você mesmo envia: nome, telefone ou e-mail, a empresa e a mensagem.

  • Para quê: responder, marcar uma conversa e, se for o caso, preparar uma proposta.
  • Onde fica: registramos o contato no nosso cadastro comercial, usado só pela nossa equipe.
  • Por quanto tempo: enquanto houver interesse de parte a parte. Se você pedir para sair do cadastro, apagamos os seus dados.
  • Com quem: com ninguém. O WhatsApp é um serviço da Meta, que tem a sua própria política de privacidade.

Dados dos nossos clientes nos produtos

Quando uma empresa contrata um produto nosso, como a Tattler, ela nos envia arquivos com os seus números: extratos, planilhas, a escrituração contábil. Esses arquivos podem conter dados de pessoas, como nomes e CPFs de quem recebeu ou fez um pagamento.

Nesses dados, quem decide é o cliente: ele é o controlador, nas palavras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Auditec Litoral trata os dados por conta dele, só para o serviço contratado, nos termos do contrato.

  • Uma base por cliente, separada das demais. Dado de cliente nunca entra no código dos nossos sistemas.
  • Sem senha de banco. Só lemos os arquivos que o próprio cliente ou a contabilidade enviam.
  • Inteligência artificial só é ligada para uma empresa depois de assinado com ela o contrato de tratamento de dados.
  • Não vendemos nem compartilhamos dados de clientes. Para guardar e processar os dados, usamos serviços de infraestrutura: Oracle Cloud (servidores dos produtos), Netlify (este site) e Hostinger (e-mail).
  • Ao fim do contrato, devolvemos os dados ao cliente e apagamos as cópias de trabalho em até 90 dias. Guardamos, com acesso restrito, o dossiê do trabalho entregue (relatórios e o registro das decisões), como permite a LGPD para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual processo.

Os detalhes estão em Segurança e privacidade da Tattler.

Os seus direitos

A LGPD garante a qualquer pessoa o direito de saber se tratamos dados seus e de pedir acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de saber com quem eles foram compartilhados e de revogar um consentimento dado.

  • Se os dados são nossos (por exemplo, o seu contato no nosso cadastro comercial), respondemos em até 15 dias.
  • Se os dados chegaram pelos arquivos de um cliente, encaminhamos o pedido a ele, que é quem decide, e ajudamos a respondê-lo.

Encarregado de dados

Para qualquer pedido ou dúvida sobre dados pessoais, fale com Lucas Vicente Pinheiro pelo e-mail contato@auditeclitoral.com.br.

Mudanças

Se esta página mudar, a data no topo muda junto. Mudanças que afetem os nossos clientes são avisadas a eles antes.